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      淘寶客服 5-8K元/月 有料
      該崗位平均薪資 4601元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、了解淘寶、天貓購物流程和相關規則
        2、熟悉燈飾產品的特性和規格,為客戶提供專業的回復,進行合理引導,促成訂單的完成
        3、開發和把握客戶,挖掘客戶需求,能準確有效的為不同顧客做推薦參考引發顧客的購買欲望
        4、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到zui大程度的滿意
        5、與相關部門緊密配合,及時溝通貨品問題
        6、完成上級安排的其他工作
        任職要求:
        1、打字速度快,每分鐘50個字以上,熟悉淘寶工作流程,熟練使用客服相關應用工具
        2、學電子商務相關專業或有從事過淘寶客服的優先考慮
        3、有較好的文字溝通能力,善與客戶交流,能隨機應變
        4、具備銷售技巧,懂得消費者心理,有良好的表達能力
        5、能適應兩班倒工作制
        聯系我時,請說是在中山領航人才網上看到的,謝謝!
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